Com o cliente

Oferecer, por meio dos nossos produtos e serviços, as condições necessárias para que os seus objetivos e sonhos se transformem em realidade concreta e duradoura. Possibilitar que a estadia em nosso estabelecimento seja absolutamente proveitosa em todos os aspectos. Fazer com que o visitante se sinta como em sua própria casa, proporcionando-lhe conforto e aconchego.

Com o funcionário

Proporcionar-lhe uma qualidade de vida digna, justa e cristã, através de relações de extremo respeito e de uma remuneração compatível com as atribuições e anseios de cada membro desta família.

Com o meio ambiente

Preservar e valorizar a natureza, desenvolvendo os empreendimentos com respeito ao meio ambiente, bem como criando sinergia com a tipicidade e cultura da região.

A instituição foi criada em 1998 com a missão de atender a uma clientela formada unicamente por instituições religiosas. Na época era conhecida como Esperança - Casa de Retiro. Há 10 anos no mercado, a Esperança Casa de Retiro atendeu diversas igrejas no Distrito Federal e Entorno, contribuindo para o engrandecimento espiritual dos participantes.

Com a crescente demanda do mercado de eventos, principalmente no segmento religioso, percebeu-se que as igrejas se preocupavam em prover aos seus membros encontros, seminários, palestras, formação para líderes e congressos, que possibilitassem atualizações constantes de seus conhecimentos e promovessem um “choque de produtividade” para evangelizar e levar a palavra de Deus a todos. Assim, o trabalho para crescimento humano e espiritual se amplia e passa a oferecer também atividades de formação humana.

A inovação deixou evidente o potencial para atender clientes do ramo do comércio, indústria, serviços e governo e a necessidade de reposicionamento da instituição para atrair esse novo público. A partir de outubro de 2007, depois de um longo reposicionamento de mercado, a instituição passa a disponibilizar soluções para atender esses segmentos do mercado por meio de eventos, desenvolvimento humano, produtos e serviços. No início de 2009, esse processo de reposicionamento dos produtos e serviços da instituição é finalizado com a ampliação do foco da empresa, o que acabou gerando a criação do Núcleo de Desenvolvimento Humano (NDH).

Oferecer o ambiente propício para o aperfeiçoamento das atividades humanas nos campos cultural, social, religioso e profissional, por meio de serviços de alta qualidade, para grupos do comércio, indústria, serviços, governo, instituições religiosas e pessoas físicas.

A qualidade do serviço, aliada ao conforto das instalações e à beleza natural do local, já atraíram inúmeros grupos de igrejas, entidades filantrópicas, empresas privadas e públicas, que aprovaram o tratamento que receberam e formaram um time seleto de clientes fiéis.

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